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NOS SERVICES
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PRISE DE RENDEZ-VOUS
COMMERCIAUX
Grâce à nos équipes nous vous procurons des visites qualifiées en optimisant le temps de vos commerciaux et en augmentant la rentabilité de vos visites.
Prise de contact par téléphone avec vos prospects pour présenter votre Société et ultérieure confirmation et prise de rendez-vous qualifiés.
  • Gagnez du temps avec des experts en prise de rendez-vous
  • Réduisez vos coûts
  • Tirez un meuilleur profit de vos ressources productives interne grâce à l´externalisation de la prise de rendez-vous
  • Concentrez-vous sur votre coeur de métier
  • Améliorez vos coûts au contact.
  • Optimisez la segmentation de votre clientèle.
  • Augmentez l’efficacité de vos équipes commerciales en leur proposant des visites qualifiées.
  • Vous augmenterez les ventes et le nombre de clients.
phone
TÉLÉMARKETING ET PRÉSENTATION DES PROSPECTIONS
Promouvoir vos produits et services de manière efficace grâce à l’expérience de nos agents experts en campagnes de téléprospection (informer plus rapidement vos prospects ou vos clients sur vos promotions ou offres commerciales de vos produits/services).
Mise en place de plans d’actions qui permettront d’améliorer vos performances commerciales grâce à nos équipes d´experts. Nos experts fournissent à vos prospects toutes les informations nécessaires afin de clôturer la vente.
  • Déléguez les responsabilités à des téléopérateurs experts qualifiés qui ont une connaissance du terrain.
  • Atteignez un plus grand nombre de prospects.
  • Améliorez l’impact de vos actions commerciales et augmentez vos opportunités de ventes.
  • Identifier les leads
  • Augmenter votre performance commerciale
  • Cibler de façon plus précise vos prospects
  • Maintenir informé vos clients  des promotions ou autres informations importantes concernant votre société.
event-conform
APPEL ET CONFIRMATION DE
PRÉSENCE AUX ÉVÉNEMENTS
Nous vous aidons dans la communication de vos prochains événements en contactant vos prospects, confirmons la réception des invitations et de leurs décisions de participation.
Externalisation du service avec des excellents résultats de présence.
Renforcer la captation des prospects et contribuer aux succès d´assistance à votre événement.
  • Vous gagnerez du temps et des efforts à consacrer pour vos ressources internes
  • Confirmer si l’information est arrivée à la cible (contact qualifié)
  • Optimisation des ressources selon le nombre de participants.
  • Un contact simplifié avec le client
  • Une optimisation de vos appels
  • Connaître à l’avance le nombre de participants à l’événement et contribuer à leur participation active.
survy
ENQUÊTES DE
SATISFACTION
En suivant une méthode d´appels téléphoniques, nous analyserons le niveau de satisfaction de vos clients vous concernant afin de mettre en évidence les points d’améliorations et les attentes des clients.
Mise en place d’un système d’analyse pour connaître des niveaux de satisfaction et les besoins de vos prospects/clients afin de vous offrir des résultats qui vous permettront d’améliorer votre stratégie et les relations avec vos clients.
  • Identifiez votre public cible
  • Connaître vos points forts et vos points d´amélioration.
  • Désignez les stratégies adaptées au marché
  • Gagnez du temps et réduisez vos efforts
  • Faciliter la prise de décision pour vos actions marketing.
  • Evaluer le niveau de satifaction général de vos clients par rapport a vos produits ou services.
database
MISE À JOUR DE LA
BASE DE DONNÉES
L’enrichissement de votre base de données à travers de mises à jour vous permettront d’optimiser la joignabilité de vos prospects et d’élargir votre portefeuille client.
Elaboration d´un tableau de bord avec des données vérifiées et qualifiées.
  • Segmentation de base de données clients et définition de listes de prospection en fonction
  • de vos objectifs commerciaux
  • Possibilité d’obtenir des bases de données spécifiques
  • Identifier la personne de contact qualifié et responsable de chaque prospect ou client.
  • Améliorer l´efficacité de vos campagnes de téléprospection.
  • Avec la qualification des contacts et l’optimisation de traitements de fichiers nous contribuons au développement de votre force commerciale et vos actions de marketing.
  • Améliorez l’efficacité de vos campagnes de téléprospection.
client
FIDÉLISATION ET
RÉTENTION DE VOS CLIENTS
Grâce à nos téléopérateurs experts nous contacterons vos clients pour connaître leurs besoins et les fidéliser pour créer de vraies opportunités de vente de vos produits/ service.
Mise en place de solutions pour améliorer la rétention client et garantir une expérience positive.
Ce service vous permettra d´établir des améliorations pour augmenter la fidélisation de vos clients ou de récupérer des clients.
  • Améliorer votre visibilité et votre notoriété auprès des clients
  • Enrichissement de votre portefeuille clients et répétition des ventes ou opportunités.
  • Meilleur connaissance de chaque client et leurs besoins spécifiques.
  • Satisfaire les attentes du client, le fidéliser et garantir une expérience positive.
  • Développer des liens plus étroits avec les clientes moins stratégiques, auxquels il est souvent trop coûteux de rendre visite.

 

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